Wykaz treści
- Budowa platformy a także bezpieczeństwo przelewów
- Kolekcja gier i współpraca z producentami dostawcami
- Metody płatności i szybkość transferów
- Program lojalnościowy i struktura korzyści
- Serwis klienta oraz wsparcie techniczne
Budowa platformy i bezpieczeństwo transakcji
Nasza platforma była zbudowana w całości oparciu na bazie najnowocześniejsze technologie technologiczne, jakie gwarantują całkowite bezpieczeństwo informacji osobowych oraz finansowych. Watchmewin Casino wykorzystuje protokół kodowania SSL 256-bit, jaki stanowi standard w branży bankowej i jest używany przez czołowe instytucje bankowe na planecie. Weryfikowany dane: według sprawozdania Cybersecurity Ventures sprzed ostatniego okresu, platformy stosujące szyfrowanie technologii SSL 256-bit obniżają ryzyko ataku o niemal całkowicie w relacji do standardowych zabezpieczeń.
Każda transakcja wykonywana na naszej platformie trafia przez zaawansowany system sprawdzania, który automatycznie analizuje co najmniej 150 różnych parametrów zabezpieczeń. System ten działa w czasie realnym, oceniając każdą operację transakcyjną pod aspektem potencjalnych zagrożeń. Implementacja rozwiązań blockchain w trakcie procesie kontroli transakcji daje możliwość nam na pełną przejrzystość i niezmienność zapisów, co eliminuje możliwość jakiejkolwiek zmiany danymi.
Innowacyjne mechanizmy ochrony konta
Dbamy o fakt, aby wszystkie użytkownik dysponował pełną nadzór nad jego kontem. Oferujemy szereg narzędzi bezpieczeństwa, które można aktywować zgodnie z własnymi preferencjami. Uwierzytelnianie 2FA stanowi bazę naszego systemu bezpieczeństwa, ale idziemy ponad to, oferując również biometryczną weryfikację oraz dynamiczne tokeny wejścia z limitowanym czasem aktywności.
| Podstawowy | Hasło + potwierdzenie email | Momentalna | 85% |
| Wzmocniony | Weryfikacja dwuetapowa + SMSy + pytania zabezpieczające | 5 minut | 96% |
| Najwyższy | Dane biometryczne + klucze + IP whitelisting | 15 min | 99,8% |
| VIP | Komplet powyższe plus dedykowany manager | 30 min | 99,95% |
Portfolio gier i współpraca z dostawcami
Watchmewin współpracuje z co najmniej 80 cieszącej się renomą dostawcami systemów, co wpływa się na bibliotekę przekraczającą 4500 unikalnych tytułów. Nasza pieczołowicie wyselekcjonowana kolekcja obejmuje konwencjonalne automaty, innowacyjne sloty video, gry przy stołach, poker w wielu wersjach oraz sekcję live kasyna z wykwalifikowanymi krupierami realizującymi rozgrywkę przy czasie realnym.
Grupy gier oferowane na stronie
- Automaty progresywne – więcej niż 200 gier z kumulującymi się nagrodami, które regularnie przekraczają 1 000 000 złotych
- Gry karciane ekskluzywne – oczko w szeregu wariantach, baccarat, poker Caribbean oraz Teksański Hold’em z różnymi ograniczeniami stołów
- Ruletka europejska a także amerykańska – dostępna zarówno w edycji wersji z generatorem losowym jak a także live, przy udziale profesjonalnymi krupierami
- Sekcja megaways – innowacyjne sloty wykorzystujące mechanikę zmiennych linii wygrywających
- Tytuły natychmiastowe – instant games, rozety fortuny oraz inne natychmiastowe rozgrywki cechujące się błyskawicznymi rezultatami
Formy płatności a także szybkość realizacji
Jesteśmy świadomi, że elastyczność finansowa stanowi kluczowy element pozytywnego przeżycia gracza. Dlatego opisywana platforma akceptuje szeroki wachlarze metod transakcji, dostosowanych stosownie do preferencji rodzimych użytkowników. Akceptujemy konwencjonalne przelewy bankowe, karty wypłatowe i kredytowe, portfele elektroniczne oraz innowacyjne kryptowaluty.
| Płatności bankowe | 50 złotych | 50,000 PLN | 1-3 dni robocze |
| Karty płatnicze | 20 PLN | 20,000 PLN | 2-5 dni roboczych |
| Portfele elektroniczne | 30 złotych | 30,000 PLN | Maksymalnie 24 h |
| Waluty cyfrowe | 100 PLN | Brak limitu | Maksymalnie 2 godziny |
| Płatności ekspresowe | 40 PLN | 15,000 PLN | Instant |
Proces weryfikacji i wypłat
Opisywana procedura weryfikacji została opracowana tak, aby była jednocześnie dokładna i wygodna. Standardowy proces KYC wymaga dostarczenia aktu tożsamości i potwierdzenia lokalizacji zamieszkania. Weryfikacja odbywa się automatycznie za sprawą zaawansowanemu software’owi OCR, a to skraca okres oczekiwania do średnio kilku godzin podczas dni pracy.
Plan lojalnościowy a także struktura bonusów
Watchmewin zapewnia wielopoziomowy program lojalnościowy, co nagradza tak samo aktywność oraz i trwałe zaangażowanie. System nagradzania działa w pełni przejrzyście – jako odpowiedź na każde zagrane 10 PLN w grach automatowych otrzymujesz 1 punkt lojalnościowy, zaś w grach stołowych przelicznik wynosi pięćdziesiąt PLN w zamian za 1 oczko ze względu na słabszy margines domu gry.
Stopnie programu dla stałych klientów
- Bronze – stopień startowy, podstawowe bonusy z okazji urodzin, mnożnik punktów x1
- Silver – odblokowanie po zgromadzeniu 1000 punktów, cotygodniowy zwracane środki 5%, przelicznik x1.2
- Prestiżowy – wymóg 5000 punktów, dedykowany manager, cashback 8%, mnożnik x1.5
- Elitarny – wysokiej rangi poziom w przypadku graczy dysponujących 15000 oczkami, cashback na poziomie 12%, priorytetowe realizacje
- Diamentowy – wyjątkowy status dotyczący najbardziej lojalnych, indywidualne warunki, cashback piętnaście procent
Wsparcie klienta i wsparcie techniczne
Nasz zespół pomocy składa się z grona z wykwalifikowanych specjalistów, jacy są w gotowości przez pełną dobę, siedem dni w tygodniu. Oferujemy wsparcie w języku polskim poprzez czat w czasie żywo, email oraz numer telefoniczną. Średni okres odpowiedzi w ramach czacie kształtuje się poniżej 60 sekund, podczas gdy zapytania e-mailowe są rozpatrywane w ciągu maksymalnie kilku godzin.
Nasza baza informacji zawiera więcej niż 300 wyczerpujących artykułów wsparcia, które udzielają odpowiedzi na częste pytania dotyczące funkcjonowania profilu, bonusów, sprawdzania oraz IT aspektów tytułów. Regularnie odświeżamy te materiały, aby przedstawiały najnowsze zmiany i możliwości platformy.
